INDRA-TOUR 04 марта, 2020 - По сбою 04.03.2020

Новости за 04 марта, 2020

По сбою 04.03.2020

По сегодняшнему (04 марта 2020 г.) сбою (а, как выяснилось - не сбою, а адекватном ответе сервиса на внешние воздействия, с которыми ещё предстоит разобраться) и звонкам наших клиентов, стало очевидным, что наш сервис реален, востребован и необходим! Однако, следует понимать, что надёжность его складывается:
1.Не только от работы программного комплекса, сервера, интернета и мобильной сети.
2.Но и от надёжности оборудования!
Даже если, какое-то время, не будет работать первая составляющая, то всё (ну, почти всё!) остальное поддерживается оборудованием, установленным на объектах! - Всё треки и события запишутся трекерами и после восстановления работы программы, или доступа к ней выгрузятся в сервис.
К сожалению, были претензии о том, что «почему не уведомили заранее?!» - Отвечаем: нельзя предупредить заранее, когда ветром рвутся провода и у Вас гаснет свет, или прорывает тубу и перестаёт течь вода! Для планируемых работ - на наших сайтах всегда работают уведомления.
Конечно, мы стараемся не допускать остановок. Но, не всё в этом мире зависит от нас! В любом случае, наши специалисты делают всё, чтобы работа сервиса не прекращалась ни на минуту! И на постоянной связи работают с партнёрами, от которых зависит работа нашего сервиса. - А трекеры, всё выгрузили, всё что не смогли передаться в онлайне!